概况

泰和诚与医院合作伙伴签署租赁和管理服务协议，通过医疗设备租赁和提供专业管理的方式，创建肿瘤诊疗中心。根据这些租赁和管理服务协议，泰和诚购买中心需要使用的大型医疗设备，在固定的时间内，向医院租赁这些医疗设备，并向医院提供专业的管理服务，包括组织医生的会诊和医学研究等。

泰和诚已建立起一套完善的运营管理流程和综合质量保障系统，以确保各中心的高效运营并提供始终如一的优质服务。运营管理流程涵盖医疗设备的使用和维护，与患者的互动，从病人首次预约登记至治疗后的跟踪等等。由泰和诚委派的中心主任或项目经理将负责确保中心遵守公司运营管理流程和综合质量保障标准。

在总部层面，泰和诚设立了运营支持总部，对各个中心进行监督和指导，以确保其规范、高效的运营。公司对所有的中心进行年度评估，对部分随机挑选的中心进行不定期评估，以审查中心是否遵守相应的流程，员工的表现是否与预期设定相符等。同时为了不断提高和改善中心各方面的运营，公司要求各中心每周向公司提交运营报告。